プライバシーポリシー

シティ情報ふくおかは「個人情報の保護に関する法律」及びその他の規範に基づき、個人情報の保護と適切な利用に関する個人情報保護方針を策定し、公表します。

情報セキュリティ方針
私たちは、顧客情報などの個人情報をはじめとする会社が保有する情報に対して、プライバシー保護の観点から、社会的にその機密を守らなければならないと認識し、企業活動の重要課題と位置付け、情報の取得・利用・保管などの管理を継続的に強化することによって社会的責任を果たします。

法規則の遵守
私たちは、小売業を営む企業の当然の責務として、個人の権利利益を保護するため、個人情報保護に関する法令、規則およびガイドライン等を遵守します。

顧客情報マネジメントシステムの構築
私たちは、顧客情報マネジメントシステムを構築し、情報管理目的を明確にし、定期的に見直すことにより、継続的にシステムの改善を行っていきます。

教育
私たちは、多くの顧客情報を日常的に取扱っていることを自覚し、情報セキュリティについて勉強を続け、情報セキュリティ意識を高めながら、情報セキュリティ方針に沿った行動をします。また、業務委託先やパートナーに対しても本方針に則って行動いただくよう理解を求めていきます。

リスクマネジメント
私たちは、顧客情報をはじめとする個人情報等の漏洩を予防する方策を立て、また、緊急事態に備えた仕組みを整備します。

個人情報の収集目的
お客様から取得した個人情報は、次にあげる目的のために利用させていただきます。

購入商品の履歴等、お客様からのお問合わせへの回答を行うため
ダイレクトメール等を通して、商品情報やサービス・キャンペーンのご案内をさせていただくため
お客様からの商品や付属品・サービスなどのご注文・ご要望を受付けるため
お買い上げ商品を正確にお客様のお手元へ配達するため
お客様に、保守サービス・商品保証を通して更なるアフターサービスをご提供するため
アンケート等を通して、更なる顧客サービスの向上に役立てるため
商品や販売企画上の統計的資料を作成するため
法令等に基づき、開示・報告を行うため
個人情報の第三者提供の禁止
取得した個人情報は、商品の仕入先企業、業務委託先企業並びに当社の関連業務の承継先に提供する場合があります。それ以外では、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示いたしません。

法令等に基づき開示が求められた場合
お客様からのお問い合わせに対する回答が、上記の企業等から直接するのが適当であると当社が判断した場合 個人情報に関して、当社と機密保持契約を締結している上記企業に開示する場合
お客様本人の同意を得た場合
お客様をはじめ、一般市民の生命 ・身体および財産の保護のために個人情報の開示が必要と当社が判断した場合
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
お客様が、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を希望される場合は、当社指定の請求書にて申し出下さい。当該ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認の後に、すみやかに対応いたします。具体的な個人情報の開示・訂正・削除・利用停止はメールや電話では対応致しかねます 。当社、経営推進部 総務課まで文書にてご連絡いただければ適切に対応させていただきます。

ホームページにリンクされている他社のウェブサイト
当社は、当社のホームページにリンクされている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。お客様ご自身にて、リンク先における個人情報の取扱基準等をご確認の上、ご自身の個人情報の保全を図られますようお願い申し上げます。

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